GoToトラベルの還付金、調べてみた

GoToトラベルで夏の旅行の還付金がまだ振り込まれていないことを前回の記事で書きましたが、その続きです。

「8月に旅行して、9月に申請完了した還付金がまだ振り込まれていない。もしかしたら申請に不備があったのかも」

そう考えた私は、GoToトラベル事務局に電話して問合せました。

以下、その時の窓口担当者とのやり取りです。

「受付番号がありますので、申請状況の確認をお願いします」

「申し訳ございません。個人別の確認は現在、問合せを多数いただいておりまして対応していません」

「⁉」

「いまお伝えできることとしましては、約120万件の申請をいただいておりまして、11月上旬時点でそのうち20万件の還付を完了しております」

「それは、本日（12月）の時点で私みたいに還付の振込を受けていない人が、100万人くらいいる可能性があるということですか？」

「それに関しましてはモゴモゴ…」

「どれくらい待てば振込みがありそうか、時期的な見通しなどはありますか？」

「現時点で私どもも上から来ている情報がここまででしてモゴ（以下略）」

結局、事務局に電話して分かったことは以下の通りです。

・GoToトラベルは受付番号があっても、申請が完了しているのかどうかも分からない

・いち問合せ者（私）などには正体すら判然としない“上”がいる

・私は決して孤独で一人ではない（100万人近い辛抱強い同志がいる可能性がある）

ロクな情報も与えられずモゴモゴするしかなかった窓口担当者の方には、対応してもらったお礼を言って電話を切りました。

世間ではこの冬のGoToトラベルを一時停止するべきだという批判の声が日増しに募ってきていますが…

それより先になされて然るべきことがあるのではないでしょうか？ほんとに。